Nggak bisa login akun TikTok tiba-tiba pasti nyebelin banget, apalagi kalau kamu lagi rajin upload konten seru. Siapa sih yang nggak kenal TikTok? Aplikasi satu ini sekarang jadi salah satu medsos yang paling populer, termasuk di Indonesia. Mulai dari anak muda sampai orang dewasa, banyak banget yang aktif main TikTok. Nah, karena TikTok punya aturan ketat, khususnya soal umur, kadang ada akun yang dinonaktifin sepihak. Misalnya, kalau umur kamu di bawah 13 tahun, akun bisa tiba-tiba hilang atau nggak bisa diakses.
Buat kamu yang punya akun TikTok, ada banyak fitur keren yang bisa dipakai buat bikin konten makin kece. Mulai dari filter, efek, sampai fitur LIVE yang bisa bikin kamu dapet cuan dari gift yang dikirim pas kamu lagi streaming. Tapi, masalah kayak akun hilang emang bisa terjadi. Ada banyak alasan yang bikin akun kamu tiba-tiba nggak bisa diakses. Yuk, simak penyebab dan cara balikin akun TikTok yang hilang di bawah ini!
Kenapa Sih Akun TikTok Tiba-Tiba Hilang?
Sebelum bahas cara balikin akun, kita perlu tau dulu kenapa akun TikTok kamu bisa hilang. Berikut beberapa alasan yang biasanya bikin akun TikTok kamu nggak bisa diakses:
- Server TikTok Lagi Maintenance Kadang, masalah akun hilang bisa terjadi karena TikTok lagi ngadain pemeliharaan server atau maintenance. Kalau TikTok lagi maintenance, biasanya pengguna nggak bisa login atau akun nggak muncul di pencarian. Kalau begini, kamu cuma perlu sabar nunggu sampai server kembali normal.
- Akun Kena Banned Sementara Kalau kamu merasa nggak ngelanggar aturan tapi tiba-tiba nggak bisa akses akun, bisa jadi akun kamu kena banned sementara. TikTok biasanya akan blokir akun yang melanggar aturan, kayak upload konten sensitif atau ada pelanggaran hak cipta. Kalau akun kamu dibanned, biasanya ada notifikasi yang muncul pas kamu coba login, ngasih tau kalau akun kamu diblokir untuk sementara waktu.
- Akun Kena Banned Permanen Kalau pelanggaran kamu parah atau udah diingatkan tapi tetap dilanggar, TikTok bisa aja banned akun kamu secara permanen. Misalnya akun kamu dilaporkan atau direport banyak pengguna. Kalau udah di-banned permanen, biasanya akun nggak akan bisa diakses lagi kecuali kamu ajukan banding ke TikTok.
- Akun di Bawah Umur TikTok punya aturan kalau pengguna harus berumur minimal 13 tahun. Jadi, kalau umur kamu di bawah itu, akun bisa langsung dinonaktifin TikTok. Cek tanggal lahir di akun kamu, mungkin aja data umurnya masih di bawah 13 tahun sehingga akun otomatis dinonaktifin.
- Lupa Password Akun Sering banget, masalah akun hilang ini karena kita lupa password atau sandi akun. Biasanya ini terjadi kalau kamu punya beberapa akun atau jarang banget login.
- Akun di-Hack Orang Lain Nggak sedikit kasus di mana akun TikTok diambil alih oleh pihak yang nggak bertanggung jawab alias di-hack. Kalau akun kamu di-hack, mereka biasanya bakal ganti identitas akun, mulai dari foto profil sampai nama pengguna. Seolah-olah akun kamu hilang, padahal identitasnya aja yang diganti.
Cara Balikin Akun TikTok yang Hilang
Berikut ini beberapa cara buat balikin akun TikTok yang tiba-tiba hilang:
- Nunggu Akun Diaktifin Lagi Kalau akun kamu di-banned sementara, kamu cuma perlu nunggu waktu blokir selesai. Biasanya ada notifikasi kapan akun kamu bakal diaktifin lagi, misalnya dalam 30 hari. Kalau kasusnya karena umur di bawah 13 tahun, kamu bisa tunggu sampai umur mencukupi atau coba ganti tanggal lahir kalau datanya salah.
- Ajukan Banding ke TikTok Buat akun yang diblokir permanen, kamu bisa ajukan banding. Caranya, buka aplikasi TikTok, login ke akun yang diblokir, dan klik tombol Ajukan Banding. TikTok akan kasih instruksi lebih lanjut. Kamu tinggal ikutin dan tunggu sampai ada keputusan apakah banding diterima atau ditolak.
- Atur Ulang Password Akun Kalau masalahnya karena lupa password, kamu bisa reset sandi akun kamu. Caranya:
- Buka aplikasi TikTok dan pilih login seperti biasa.
- Pilih Sudah Punya Akun? dan pilih Gunakan Telepon / Email / Nama Pengguna.
- Klik Lupa Kata Sandi? dan pilih mau verifikasi lewat Email atau Telepon.
- Masukkan kode verifikasi yang dikirim ke email atau nomor HP kamu.
- Buat password baru buat akun TikTok kamu. Selesai deh!
- Minta Bantuan Customer Service TikTok Kalau akun kamu di-hack, kamu bisa kontak CS TikTok buat minta bantuan. Biasanya CS bakal minta bukti-bukti kayak nomor HP, alamat email yang terkait, atau data lainnya buat memastikan akun bener-bener milik kamu. Caranya, buka menu Bantuan di situs resmi TikTok dan sampaikan masalah kamu di sana.
Tips Supaya Akun TikTok Kamu Aman
- Jaga Password dengan Baik
Buat password yang kuat dan jangan pake tanggal lahir atau nama yang gampang ditebak. Biar aman, sering-sering ganti password dan hindari pake password yang sama buat akun lain. - Verifikasi Akun Pake Nomor HP atau Email Aktif
Verifikasi akun pakai nomor HP atau email bikin akun lebih aman dan gampang diakses kalau ada masalah login. - Update Aplikasi TikTok Secara Berkala
TikTok sering banget update aplikasinya buat perbaiki bug atau masalah keamanan. Jadi, pastikan aplikasi kamu selalu update biar lebih aman dari hacker.
Balikin Akun TikTok yang Hilang Gampang Banget
Nah, itu dia beberapa cara buat balikin akun TikTok kamu yang hilang atau nggak bisa diakses. Mulai dari nunggu aktivasi, ajukan banding, sampai reset password, semua cara ini bisa kamu coba sesuai masalah yang kamu hadapi. Jangan lupa share info ini ke teman-teman kamu ya, biar mereka juga tahu dan nggak panik kalau akun tiba-tiba hilang.
Semoga tips ini bermanfaat buat kamu yang lagi bingung nyari solusi buat akun TikTok yang hilang.
Terus pantau techjak untuk info dan tips lainnya. Salam teknologi!
