TikTok sekarang nggak cuma jadi tempat buat nonton video lucu, challenge, atau dance, tapi juga jadi tempat belanja yang seru banget, gaes! Di TikTok Shop, lo bisa nemuin berbagai produk kece, mulai dari barang-barang fashion, kosmetik, sampai gadget kece. Tapi, kadang setelah lo beli barang, bisa aja lo berubah pikiran atau mungkin malah kelebihan beli.
Nah, kalau udah gitu, lo bisa loh batalin pesanan di TikTok Shop dengan cara yang mudah. Cuma ada beberapa hal yang perlu lo perhatiin dulu sebelum lo klik tombol batal. Penasaran? Yuk, simak caranya!
Hal-Hal yang Harus Lo Perhatiin Sebelum Batalin Pesanan
Sebelum lo buru-buru klik batal, ada beberapa hal yang perlu lo cek, gaes! Ini supaya lo nggak bingung nantinya dan proses pembatalan bisa lancar jaya.
- Lo Belum Lakuin Pembayaran
Pastikan pesanan lo belum lo bayar ya, karena kalo udah bayar, cara batalin pesanan bakal beda. Kalau lo belum bayar, gampang banget buat batalin. - Pesanan Belum Dikirim Seller
Lo harus cek apakah barang yang lo beli udah dikirim atau belum. Kalau udah dikirim, lo nggak bisa langsung batalin. Kalo belum, lo masih bisa batalin pesanan dengan gampang. - Lo Bikin Alasan yang Jujur
Nah, kalo lo mau batalin pesanan, pastiin alasan lo masuk akal dan jelas. Jangan asal batal aja ya, soalnya nanti bisa jadi masalah kalau terus-terusan batalin tanpa alasan yang jelas.
Cara Batalin Pesanan di TikTok Shop
Kalau pesanan lo masih belum dibayar dan belum dikirim, lo bisa banget batalin dengan gampang. Caranya? Simak langkah-langkahnya di bawah ini, gaes!
Langkah 1: Buka aplikasi TikTok di HP lo dan pastiin lo udah login ke akun TikTok lo.
Langkah 2: Pergi ke profil lo, caranya klik menu profil yang ada di pojok kanan bawah.
Langkah 3: Setelah itu, klik ikon tiga strip di kanan atas, terus pilih menu “Pengaturan dan Privasi”.
Langkah 4: Di menu pengaturan, cari dan pilih opsi Pesanan atau Orders.
Langkah 5: Lo bakal dibawa ke halaman yang menampilkan pesanan-pesanan lo, pilih yang Belum Dibayar atau Unpaid. Cek di sini apakah pesanan yang mau lo batalin ada di sana.
Langkah 6: Pilih pesanan yang mau lo batalkan, dan lo bakal langsung diarahkan ke halaman yang lebih detail.
Langkah 7: Klik tombol Batal atau Cancel yang ada di halaman pesanan lo.
Langkah 8: Terakhir, pilih alasan lo kenapa batalin pesanan itu. Lo bebas pilih alasan apa aja, asal sesuai dan jujur ya, gaes!
Setelah lo ikutin langkah-langkah ini, lo bisa cek lagi tab Belum Dibayar dan liat apakah pesanan lo masih ada di sana atau nggak. Kalau udah nggak ada, berarti pesanan lo udah berhasil dibatalin!
Solusi Lain untuk Batalin Pesanan di TikTok Shop
Kadang, lo mungkin nggak sempet langsung batalin pesanan atau mungkin ada situasi lain yang bikin lo nggak bisa batalin sesaat. Nah, ada beberapa solusi lain yang bisa lo coba, gaes!
1. Biarkan Pesanan Sampai Batas Waktu Pembayaran Habis
Setiap pesanan yang lo buat di TikTok Shop punya batas waktu pembayaran, gaes. Biasanya ada timer countdown yang nunjukin berapa lama lagi lo harus bayar. Kalau lo nggak bayar dalam waktu yang ditentukan, pesanan lo bakal dibatalin otomatis. Jadi, kalau lo males banget batalin, lo bisa tinggalin aja pesanan lo sampai waktu habis. Praktis, kan?
2. Minta Penjual Batalin Pesanan
Nah, gimana kalau pesanan lo udah dibayar, tapi lo masih pengen batalin? Kalau barangnya belum dikirim, lo masih bisa minta ke penjual buat batalkan pesanan. Tapi, ini cuma bisa dilakukan kalau barang belum dikirim, loh. Keputusan terakhir tetep di tangan penjual, apakah dia mau batalin atau nggak.
Biasanya, penjual bakal setuju batalin pesanan kalau mereka bisa melapor ke Tim TikTok Shop bahwa barangnya udah habis atau nggak bisa dikirim. Jadi, lo harus punya alasan yang masuk akal dan jelas biar penjualnya nggak ragu buat batalin. Misalnya, lo bisa bilang kalau lo udah nggak butuh barang itu lagi atau lo salah pilih ukuran, dan sebagainya.
Hal yang Perlu Lo Ingat Sebelum Batalin Pesanan
Lo harus ingat, gaes, kalau setiap toko online punya aturan sendiri soal pembatalan pesanan. Walaupun TikTok Shop udah kasih kemudahan buat lo batalin pesanan, tetap ada aturan dan batasan tertentu. Misalnya, kalau lo sering banget batalin pesanan, bisa aja nanti akun lo dapet sanksi atau pembatasan. Jadi, pastiin lo cuma batalin pesanan yang bener-bener lo butuhin aja, ya!
Batalin pesanan di TikTok Shop tuh gampang banget, lo tinggal ikutin langkah-langkah yang udah dijelasin di atas. Asal lo perhatiin dulu beberapa hal sebelum batalin, lo pasti bisa smooth banget ngebatalin pesanan. Ingat, lo bisa batalin pesanan yang belum dibayar dan belum dikirim, atau minta ke penjual buat batalin kalau barang belum dikirim. Jadi, jangan panik kalau tiba-tiba lo berubah pikiran, tinggal batalin aja. Tapi, jangan lupa buat selalu mikirin keputusan belanja lo dengan matang, biar nggak sering-sering batalin, ya! Happy shopping di TikTok Shop, gaes!
Terus pantengin techjak buat dapetin tips keren lainnya. Sampai ketemu di artikel berikutnya. Salam teknologi!
