Pernah lihat tanda centang hijau di akun WhatsApp Business? Tanda ini bukan sekadar hiasan, lho! Tanda centang hijau adalah bukti bahwa akun tersebut telah diverifikasi oleh WhatsApp, yang artinya akun itu benar-benar milik bisnis yang sah dan terpercaya. Tapi, meskipun sering terlihat di beberapa akun, masih banyak yang belum paham sepenuhnya apa arti dan bagaimana cara mendapatkannya. Yuk, kita bahas secara santai!
WhatsApp, Si Aplikasi Serbaguna
Sebelum masuk ke pembahasan tentang tanda centang hijau, ada baiknya kita mengapresiasi dulu si WhatsApp ini. Aplikasi yang satu ini dikenal dengan antarmuka yang sederhana, tapi super efektif. Bayangin, kita bisa chat atau video call sama orang di belahan dunia mana pun tanpa biaya tambahan, dan itu semua dalam genggaman kita. Enggak heran kalau WhatsApp jadi salah satu aplikasi komunikasi paling populer saat ini.
Nah, gak cuma buat ngobrol sama teman atau keluarga, WhatsApp juga punya versi khusus buat bisnis, yaitu WhatsApp Business. Dengan fitur-fitur seperti profil bisnis, pesan otomatis, dan katalog produk, aplikasi ini jadi andalan banyak bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan.
Tanda Centang Hijau: Apa Sih Artinya?
Oke, sekarang kita masuk ke inti pembahasan. Jadi, tanda centang hijau di WhatsApp itu disebut juga sebagai “Verified Badge”. Tanda ini menunjukkan bahwa akun bisnis tersebut sudah diverifikasi oleh WhatsApp. Verifikasi ini penting banget karena bikin pelanggan lebih percaya bahwa mereka sedang berinteraksi dengan bisnis yang asli dan bukan abal-abal.
Tapi, jangan salah paham. Verifikasi ini bukan sekadar untuk menunjukkan bahwa akun itu asli, tapi juga sebagai jaminan bahwa pelanggan berhubungan dengan entitas yang sah. Jadi, kalau kamu punya bisnis dan pengin lebih dipercaya pelanggan, mendapatkan tanda centang hijau ini bisa jadi langkah yang tepat.
Siapa yang Bisa Dapat Tanda Centang Hijau?
Sekarang ini, engak semua orang bisa dapat tanda centang hijau ini. Fitur ini eksklusif buat pengguna WhatsApp Business di beberapa negara tertentu, seperti Indonesia, Brasil, Kolombia, dan India. Tapi tenang, WhatsApp rencananya bakal meluncurkan fitur ini ke lebih banyak negara dalam waktu dekat. Jadi, makin banyak bisnis yang bisa mendapatkan verifikasi ini.
Langkah Mendapatkan Tanda Centang Hijau
Nah, kalau kamu pengin akun WhatsApp Business kamu punya tanda centang hijau, ada beberapa langkah yang harus diikuti. Tapi, catat ya, fitur ini enggak gratis. Kamu harus bayar biaya berlangganan sekitar Rp 227 ribu per bulan untuk bisa akses fitur verifikasi ini.
- Beralih ke WhatsApp Business: Pastikan kamu pakai akun WhatsApp Business, bukan WhatsApp biasa. WhatsApp Business ini memang didesain khusus buat bisnis dengan berbagai fitur tambahan yang enggak ada di versi biasa.
- Mendaftar untuk Verifikasi: Setelah menggunakan WhatsApp Business, langkah berikutnya adalah mendaftar untuk verifikasi. Kamu perlu mengisi formulir dan memberikan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas bisnis kamu.
- Memenuhi Kriteria Verifikasi: WhatsApp akan meninjau aplikasi kamu dan memverifikasi apakah bisnis kamu memenuhi kriteria yang diperlukan. WhatsApp bakal cek keaslian bisnis, reputasi, dan kepatuhan terhadap kebijakan mereka.
- Pembayaran Biaya Berlangganan: Jika aplikasi kamu disetujui, kamu akan diminta untuk membayar biaya berlangganan bulanan. Setelah pembayaran diproses, akun WhatsApp Business kamu akan diberi tanda centang hijau.
Fitur Tambahan untuk Pengguna WhatsApp Business
Selain tanda centang hijau, WhatsApp Business di Indonesia dan beberapa negara lainnya juga menyediakan beberapa fitur tambahan yang gak kalah menarik. Salah satunya adalah akses ke API untuk layanan pelanggan. Fitur ini bikin bisnis jadi lebih mudah mengelola interaksi dengan pelanggan, baik itu dalam hal pertanyaan, keluhan, atau dukungan lainnya.
WhatsApp juga mengikuti jejak perusahaan induknya, Meta, dengan merilis program verifikasi serupa untuk kreator konten dan bisnis di platform lain seperti Facebook dan Instagram. Jadi, bisnis bisa lebih mudah mengelola identitas mereka di berbagai platform Meta dengan lebih konsisten dan profesional.
Pengembangan WhatsApp Business ke Depan
WhatsApp sepertinya enggak mau berhenti sampai di situ aja. Mereka terus mengembangkan fitur-fitur baru untuk pengguna WhatsApp Business. Salah satu yang paling ditunggu adalah kemampuan untuk menggunakan satu akun WhatsApp Business di beberapa perangkat secara bersamaan. Fitur ini pasti bakal sangat berguna buat bisnis yang punya tim besar atau cabang di berbagai lokasi.
Selain itu, WhatsApp juga bakal memungkinkan bisnis untuk membuat laman web khusus di dalam aplikasi. Jadi, bisnis enggak perlu repot-repot lagi bergantung pada platform eksternal untuk menyebarkan informasi kepada pelanggan atau vendor. WhatsApp benar-benar ingin jadi lebih dari sekadar aplikasi perpesanan, tapi juga sebagai alat bisnis yang lengkap dan komprehensif.
Secara garis besar, mendapatkan tanda centang hijau di akun WhatsApp Business kamu adalah langkah penting untuk meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan pelanggan. Dengan biaya berlangganan yang cukup terjangkau, fitur ini menawarkan nilai tambah yang signifikan buat bisnis yang ingin tampil menonjol di tengah persaingan yang semakin ketat.
Selain itu, dengan berbagai fitur tambahan yang ditawarkan oleh WhatsApp, bisnis di Indonesia dan negara lainnya bisa memanfaatkan platform ini untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional mereka. Jadi, pastikan kamu mengikuti langkah-langkah di atas untuk mendapatkan verifikasi akun WhatsApp Business dan memanfaatkan semua fitur yang tersedia.
Dengan begitu, kamu bisa menjalankan bisnis dengan lebih profesional dan terpercaya di era digital ini.
Jangan lupa juga untuk terus pantau techjak untuk berita terbaru dan tips keren lainnya. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba!
Salam teknologi!
